المشاركة في تطوير الأهداف الرئيسية والخطط الإستراتيجية وتطوير الخطط والبرامج والمشروعات للاتصالات، والإشراف المباشر على أعمال تخطيط وتنظيم الأعمال المتعلقة بالاتصالات ومتابعة تنفيذ الأعمال المختلفة المتعلقة بالاتصالات بما يتوافق مع الخطط التشغيلية، وضمان توافر كافة الموارد التقنية والبشرية التي تضمن سير العمليات اليومية بأكبر كفاءة وفعالية ممكنة.