المشاركة في وضع الأهداف والسياسات والمبادرات والخطط التشغيلية والبرامج المتعلقة بإدارة الجودة، والإشراف المباشر على أنشطة إدارة وتخطيط الأعمال المتعلقة بالجودة بما يتوافق مع الخطط التشغيلية، وضمان توافر كافة الموارد التقنية والبشرية التي تضمن سير العمليات اليومية بأكبر كفاءة وفعالية ممكنة.