04 مايو 2024
الرئيسية

تفاصيل المهنة

422101 - مضيف أرضي للحجوزات

مساعدة المسافرين في الاستفسارات المتعلقة برحلات الطيران، وتوفير خدمات تسجيل الدخول ووضع بطاقات التعريف على الأمتعة.

المهام الرئيسية:
  • مساعدة المسافرين، والتعامل مع الاستفسارات عن مواعيد مغادرة الرحلات وقدومها.
  • تسجيل الركاب وتخصيص أرقام المقاعد، توفير بطاقات الصعود إلى الطائرة ولصق بطاقات تعريف الأمتعة.
  • وزن الأمتعة وإبلاغ الركاب بالقيود المتعلقة بها.
  • تزويد الركاب بالمعلومات المتعلقة باستخدام نظام التسجيل الذاتي.
  • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهل التعليمي:
  • المرحلة المتوسطة

المجال التعليمي:
  • القراءة والكتابة والحساب

الجدارات السلوكية:
  • العمل الجماعي
  • البحث عن المعلومات
  • الوعي الذاتي

الجدارات الفنية:
  • إدارة النقل (حركة مرور الركاب)
  • الخدمات الأرضية
  • نقل الركاب
  • نظام حجوزات السفر العالمية
  • برمجيات حجوزات السفر

التقييم الصفحات

التحقق من الاستخدام البشري