04 مايو 2024

تفاصيل المهنة

422901 - كاتب إدخال مستشفى

مقابلة المرضى للحصول على المعلومات المطلوبة للإدخال إلى المستشفى أو الخروج منها، ومعالجة الأعمال الورقية وإعداد الفواتير، ومساعدة المرضى بخصوص الاستفسارات الأساسية.

المهام الرئيسية:
  • مقابلة المرضى أو من يمثلهم للحصول على المعلومات الشخصية، مثل الاسم والعمر وتفاصيل الاتصال ومعلومات إصدار الفواتير، وتقديم الاستبيانات للمرضى لتعبئتها.
  • التحقق من دقة المعلومات المقدمة وإدخالها في نظام المستشفى، وإعادة توجيه المعلومات أو النسخ المطبوعة إلى الإدارات ذات الصلة حسب الحاجة.
  • جمع معلومات الفواتير المرضى أو التحقق منها، وطباعة نماذج الإدخال إلى المستشفى والخروج منها، ونماذج التأمين للمساعدة في عملية الدفع.
  • شرح قوانين المستشفى، مثل أوقات الزيارة وإجراءات الدفع.
  • إعداد تقارير الاشغال اليومية وتوجيهها إلى الإدارات المعنية، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهل التعليمي:
  • المرحلة المتوسطة

المجال التعليمي:
  • القراءة والكتابة والحساب

الجدارات السلوكية:
  • العمل الجماعي
  • البحث عن المعلومات
  • الوعي الذاتي

الجدارات الفنية:
  • خدمة الاستقبال في المستشفيات
  • حفظ السجلات اليومية
  • مكتب الاستقبال
  • خدمة العملاء

التقييم الصفحات

التحقق من الاستخدام البشري