تحديث المنهجية والجودة

آخر تحديث للمنهجية والجودة

18/10/2026

العرض الإحصائي

وصف البيانات

يعرض مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد بيانات عن نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد في المملكة العربية السعودية.

مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد هو مسح يتم إجراؤه لجمع البيانات حول الخصائص الرئيسة على النحو التالي:

• مدى توفر أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات لدى الأسر.

• مدى استخدام تقنية المعلومات والاتصالات لدى الأفراد.

• مجالات الإنترنت التي تم استخدامها من قِبل الأفراد.

• الأماكن التي تم استخدام الإنترنت فيها من قِبل الأفراد.

يتم استخدام البيانات كذلك لتقدير:

• النسبة المئوية للأسر التي لديها هاتف متنقل.

• النسبة المئوية للأفراد الذين يستخدمون الانترنت.

•  النسبة المئوية للأفراد الذين يشترون السلع والخدمات من خلال الانترنت.

• النسبة المئوية للأفراد الذين يقومون بتنفيذ خدمات حكومية.

التصنيفات

تُطَبق التصنيفات التالية في نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد.

التصنيف السعودي الموحَّد للمهن:(SSCO– 2020)

هو تصنيف إحصائي يستند إلى التصنيف الدولي (ISCO_08) يوفِّر نظامًا لتصنيف وتجميع المعلومات المهنية التي يتم الحصول عليها من خلال التعدادات السكانية، والمسوحات الإحصائية، والسجلات الإدارية.

يُستخدم هذا التصنيف في مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد من أجل تصنيف المشتغلين على أساس مهنهم.

التصنيف السعودي الموحد للمستويات والتخصصات التعليمية :(SASCED-20) 

تصنيف إحصائي يستند إلى التصنيف الدولي الموحد للتعليم (ISCED_11) و(ISCED_13) للتعليم والتدريب الصادر عن منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو) وهو التصنيف المرجعي لتنظيم البرامج التعليمية والمؤهلات ذات الصلة بمستوياتهم وتخصصاتهم التعليمية، وهو شامل لجميع البرامج التعليمية ومستويات وطرق التعليم، كما أنه يغطي جميع المراحل التعليمية بدءًا من مرحلة رياض الأطفال وحتى مستويات الدراسات العليا.

يُستخدم هذا التصنيف في مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد لتصنيف الأفراد من عمر 15 سنة فأكبر وفقًا لتخصصاتهم ومستويات تعليمهم.

الدليل الوطني للدول والجنسيات :(NCCN – 2017)

تصنيف إحصائي يعتمد على المعيار الدولي (ISO 3166_Country codes)، وهو معيار صادر عن المنظمة الدولية للمعايير (التابعة للأمم المتحدة)، حيث يعطي هذا التصنيف رموزًا رقمية وحرفية لدول العالم البالغ عددها (248) دولةً، بناءً على تصنيف الدول.

يُستخدم التصنيف في مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد لتصنيف الأفراد إلى سعوديين وغير سعوديين.

يتم جمع البيانات التفصيلية من خلال المقابلة للسماح بإنتاج المخرجات وفقًا لجميع التصنيفات ذات الصلة.

التصنيفات متاحة على موقع الهيئة العامة للإحصاء: التصنيفات 

التعاريف والمفاهيم الإحصائية

المصطلحات والمفاهيم لـ نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد: 

• تقنية المعلومات والاتصالات: 

تتكوّن تقنية المعلومات والاتصالات ICT)) من الأجهزة والبرمجيّات والشبكات والوسائط لتجميع المعلومات وتخزينها ومعالجته أو نقلها وعرضها (صوت، بيانات، نصوص، صور) فضلًا عن الخدمات المتّصلة بها.

• النفاذ والاستخدام لتقنية المعلومات والاتصالات: 

من المهم التمييز بين ما نعنيه بالنفاذ إلى تقنية المعلومات والاتصالات واستخدام هذه التقنية، فالنفاذ إلى تقنية المعلومات والاتصالات هو مدى توفر هذه التقنية لدى الأسرة. أما استخدام تقنية المعلومات والاتصالات فهو يشير إلى استخدام واحد أو أكثر من أفراد الأسرة للاتصالات وتقنية المعلومات سواء كان ذلك في المسكن، أو في مكان آخر.

• شبكة الإنترنت: 

الإنترنت هي شبكة حاسوبية عمومية عالمية توفر النفاذ إلى عدد من خدمات الاتصالات تشمل (الويب العالمي، وتنقل البريد الإلكتروني والأخبار ومواد الترفيه وملفات البيانات) بصرف النظر عن الجهاز المستعمل ولا يُفترض اقتصار وسيلة النفاذ على الحاسوب، بل قد تتعداه إلى الهاتف المتنقل أيضًا والمساعدات الرقمية الشخصية (PDA) وآلة الألعاب والتلفزيون الرقمي، وما إلى ذلك ويمكن أن يتم النفاذ عبر شبكة ثابتة أو متنقلة.

• الشبكات الاجتماعية: 

يمكن تمييز الشبكات الاجتماعية عن الأنشطة الأخرى المتعلقة بالتواصل والمحتوى من خلال الجانب المتعلق بإنشاء بيانات شرحيه على بعض المواقع الإلكترونية.

• البريد الإلكتروني:(Email) 

خدمة تواصل إلكترونية تتيح للمستخدم إرسال رسائل رقمية واستقبالها من مستخدم أو أكثر عبر شبكة اتصالات، حيث تُنقل الرسالة إلى عنوان بريد إلكتروني محدد وتُخزّن لإتاحتها للمستلم، ويمكن أن تتضمن نصوصًا أو ملفات مرفقة.

• المدونة: 

هي اختصار للتعبير (مدونة ويب) وهي موقع للمناقشة أو موقع إعلامي ينشر في الشبكة العالمية، ويتألف من مدخلات منفصلة (Posts) وهي مرتبة ترتيبًا زمنيًّا تنازليًّا (من الأحدث إلى الأقدم).

مصادر البيانات

تعتمد بيانات إحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد على مصدرين:

المصدر الأول: مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد

 المتغيرات الرئيسة المنشورة لبيانات مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد هي:

• النسبة المئوية للأسر التي لديها جهاز تلفاز.

• النسبة المئوية للأسر التي لديها هاتف متنقل.

• النسبة المئوية للأفراد 15-74 سنة الذين يستخدمون الإنترنت.

• النسبة المئوية للأفراد 15-74 سنة الذين قاموا بشراء سلع وخدمات عن طريق الإنترنت.

• النسبة المئوية للأفراد 15-74 سنة الذين قاموا بتنفيذ خدمات حكومية عن طريق الإنترنت.

المصدر الثانوي: من السجلات الإداريةلإحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد: 

• مركز المعلومات الوطني (NIC).

المتغيرات الرئيسة المنشورة من مصدر البيانات الثانوي هي:

تستند عملية احتساب المؤشرات الى الربط السجلي مع بيانات مركز المعلومات الوطني، حيث يتم استخلاص خصائص الأفراد وتوظيفها بشكل ضمني في اشتقاق المؤشر.

تصميم أداة الجمع

صُمِّمت صيغة إلكترونية (CAPI) لضمان سهولة الاستخدام من قِبل الباحثين الميدانيين تم إعدادها وتصميمها من قِبل المختصين في الهيئة العامة للإحصاء، وقد رُوعي عند تصميمها التوصيات والمعايير والتعاريف الدولية، وصيغت الأسئلة بطريقة علمية محددة، بهدف توحيد صيغة توجيه السؤال من قِبل الباحثين. وتم الاعتماد على الدليل الإرشادي الصادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) في بناء الإطار المفاهيمي والمنهجي للمسح، وتحديد المؤشرات الأساسية والفرعية.

أقسام الاستمارة:

تتكون استمارة مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد من 12 قسم، وهي كالتالي:

• البيانات الجغرافية.

• خصائص المسكن.

• نفاذ الأسرة إلى تقنية المعلومات والاتصالات.

• خدمات الإنترنت المنزلي.

• استخدام الأطفال للإنترنت.

• الخصائص العامة للأفراد داخل الأسرة.

• استخدام الاتصالات وتقنية المعلومات.

• استخدام الفرد للإنترنت.

• المحتوى الرقمي.

• الخدمات الإلكترونية.

• خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة.

• خدمات الإنترنت المتنقل.

قواعد المراجعة والتصحيح:

وضعت قواعد التدقيق والضبط في الاستمارة لضمان اتساق البيانات التي تم جمعها وضمان دقتها ومنطقتيها، وقد وضعت هذه القواعد من خلال ربط العلاقة المنطقية بين الإجابات والأسئلة والمتغيرات المختلفة لمساعدة الباحث في اكتشاف أي خطأ بشكل مباشر عند تعبئة البيانات.

ضمانًا لجودة بيانات مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد، تم وضع ثلاث أنواع لقواعد المراجعة والتصحيح، وهي كالتالي:

• قواعد التنقل بين الأقسام والحقول:

تمت برمجة قواعد خاصة لتنظيم التنقل الآلي بين الأقسام والحقول، حسب إفادة المدلى بالبيانات وعددها (70) قاعدة.

• قواعد الأخطاء:

هي قواعد لا يمكن تجاوزها أثناء عملية الإدخال، إذ يتعيّن على الباحث تعديل البيانات من خلال الرجوع إلى المدلى بالبيانات للتأكد من صحتها وعددها أكثر من (150) قاعدة.

• قواعد التنبيهات (التحذيرات):

هي قواعد وضعت للتأكد من صحة إدخال الباحث للبيانات، ويمكن للباحث الميداني أن يتجاوزها إذا تأكد من صحتها وعددها (16) قاعدة.

اختبار الاستبيان (اختبار معرفي)

أُجري الاختبار المعرفي لاستمارة المسح حيث اشتملت عينة المقابلات على عينة عشوائية من الأسر والأفراد، وأثناء إجراء عملية الاختبار المعرفي رُوعيت ركائز التقييم التالية: (المفهوم العام للسؤال، ووضوح صياغة السؤال، ووضوح المصطلحات الواردة في السؤال، ومناسبة خيارات الإجابة، بالإضافة إلى قياس مدى قدرة المشارك في الإجابة على الأسئلة بشكل فعّال، وأيضا قياس مدى قابلية الإفصاح عن الإجابة لدى المشاركين) حتى الوصول إلى تقرير يوضح ملخص كامل لنتائج الاختبار المعرفي.

المجتمع الإحصائي

يتكوّن المجتمع الإحصائي لإحصاءات مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد من جميع الأسر المقيمة في المملكة العربية السعودية، سواء السعودية أو غير السعودية، وجميع الأفراد المقيمين من السعوديين وغير السعوديين من عمر 5سنوات فأكثر، من كلا الجنسين (ذكور وإناث)، في مختلف المناطق الإدارية بالمملكة.

تصميم العينة

نوع العينة:

تم تصميم العينة بأسلوب العينة العشوائية الطبقية العنقودية المنتظمة ثنائية المراحل، والتي تم في المرحلة الأولى اختيار عينة عشوائية من وحدات المعاينة الأولية (مناطق العد) لكل طبقة من طبقات تصميم العينة المعتمد. وفي المرحلة الثانية تم اختيار عينة عشوائية منتظمة تتكون من 20 أسرة من كل وحدة معاينة أولية مختارة.

التقسيم الطبقي:

لزيادة كفاءة العينة ورفع تمثيلها للمجتمع المستهدف، تم تصنيف وحدات المعاينة الأولية في إطار العينة إلى طبقات متجانسة. بهدف الحصول على نتائج أكثر دقة مقارنة بأسلوب العينة العشوائية البسيطة من نفس الحجم، بالإضافة إلى توفير عدد كاف من الأسر بمستويات قابلة للنشر وبدقة مقبولة، وقد تم إجراء التقسيم الطبقي كما يلي:

• استخدام المناطق الإدارية كمجالات رئيسة للتقدير والتخصيص، وذلك لضمان إمكانية إنتاج مؤشرات المسح على مستوى كل منطقة إدارية.

• إنشاء طبقات صريحة من خلال تصنيف وحدات المعاينة الأولية وفق المحافظة ودرجة التحضر (حضر/ريف)، بحيث تتكون كل طبقة من تقاطع المحافظة مع درجة التحضر، بما يعكس التباين الجغرافي والديموغرافي داخل كل منطقة إدارية، وفق الصيغة: الطبقة = المحافظة × درجة التحضر (Stratum =Region × Urbanicity) .

تخصيص العينة على الطبقات:

تم استخدام التخصيص الأسي (بدرجة لامدا = 0.85) لتخصيص العينة الإجمالية على المناطق الإدارية ثم استخدمنا التخصيص النسبي لتخصيص عينة المناطق الإدارية على المحافظات ضمن كل منطقة إدارية. وتم تنفيذه باستخدام أعداد المساكن في المرحلة الثانية من التعداد كمقياس للحجم (MOS).  فيما يلي معادلة التخصيص النسبي:

حيث:

•   يمثل حجم العينة الإجمالي في مجال الدراسة أو المنطقة الإدارية.

•  يمثل حجم العينة المخصصة للطبقة (المحافظة) .h

• يمثل حجم الطبقة h في الإطار.

حساب حجم العينة:

تم احتساب الحجم المقدر لكل منطقة إدارية (مجال دراسة) باستخدام المعادلة (9) أدناه، وبعد ذلك تم توزيع الحجم المقدر لكل منطقة إدارية على الطبقات (المحافظات) ضمن تلك المنطقة باستخدام التخصيص النسبي المعدل ، وقد تم زيادة حجم العينة المحسوب للمحافظات الصغيرة بحيث لا يقل عن 40 أسرة.

المعلمات والمحددات المستخدمة في تقدير حجم العينة:

تم حساب حجم العينة باستخدام المعلمات والمحددات التالية:

• أثر تصميم العينة المستخدم على مستوى المناطق الإدارية بين 2و 5.

• بلغ معدل الاستجابة المتوقع على المستوى الوطني 80%.

• تم استخدام مستوى ثقة (1-α) =0.95 في تقدير المتوسط.

معادلة تقدير حجم العينة:

تم حساب أثر التصميم ومعدل الاستجابة والمتوسطات والانحرافات المعيارية لمتغير “مستخدمي الحاسوب” من واقع بيانات الدورة السابقة من المسح لعام 2025.

تم حساب حجم العينة لكل طبقة h (مجال دراسة) على النحو التالي:

حيث:

•   هو حجم الإطار لكل طبقة h (مجال دراسة).

•  هو حجم العينة لكل طبقة h (مجال دراسة).

• هو تأثير التصميم المقدر لكل طبقة h (مجال دراسة).

• : هو معدل الاستجابة المقدر لكل طبقة h (مجال دراسة).

•  هو هامش الخطأ المسموح به في تقدير نسبة ما لكل طبقة h (مجال دراسة). علمًا بأن الخطأ المسموح يتم حسابه من خلال ضرب الخطأ النسبي في قيمة النسبة المراد تقديرها من المسح .

•  نسبة الأفراد الذين يستخدمون الحاسوب في الطبقة h (مجال دراسة).

• هو معامل مستوى الثقة في النسبة المذكورة لكل طبقة h (مجال دراسة).

بلغ حجم العينة (20623) أسرة، وجرى توزيعها على المحافظات وفق درجات التحضر بما يضمن التوازن بين الحضر والريف.

تم تحديد مستوى الدقة بهامش خطأ مقداره (±7%) عند مستوى ثقة 95%. كما شملت التغطية والتمثيل جميع مناطق المملكة، بحيث تم تحقيق تغطية شاملة لكافة المساكن المستهدفة ضمن نطاق الدراسة. 

جدول: توزيع العينة على مستوى المناطق الإدارية:

الوحدة الإحصائية

الوحدة الإحصائية في مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد هي الأسر والأفراد.

جمع البيانات

جمع البيانات من المسح:

يتم جمع بيانات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد من خلال المقابلات الشخصية بمساعدة الحاسوب (CAPI).

جمع البيانات من السجلات الإدارية:

بالتنسيق مع إدارات الهيئة ذات العلاقة بتنفيذ المسح وإدارة جمع البيانات، يتم الحصول على البيانات    الخاصة بنشرة نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد من مركز المعلومات الوطني ((NIC, والتي تشمل بيانات الخصائص الرئيسية للفرد.

ويتم حفظها على قواعد البيانات في الهيئة، وذلك بعد عمليات التدقيق والمراجعة وفق الأساليب الإحصائية المعتمدة ومعايير الجودة المتعارف عليها، والرجوع لمصدر البيانات في حال اكتشاف أخطاء، أو وجود ملاحظات على البيانات.

دورية جمع البيانات 

تنفذ عملية جمع بيانات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد على أساس دورية سنوية.

المنطقة المرجعية

يغطي نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد 13 منطقة إدارية في المملكة العربية السعودية.

الفترة المرجعية (الإسناد الزمني)

الفترة المرجعية للمتغيرات أو مجموعة البيانات على النحو التالي:

• تسند البيانات التعريفية عن الأسرة وخصائص المسكن والخصائص العامة للأفراد داخل الأسرة كالحالة التعليمية إلى تاريخ زيارة الأسرة.

• تسند بيانات الحالة العملية إلى الأيام السبعة السابقة لزيارة الأسرة.

• تسند بيانات نفاذ واستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد إلى الأشهر الثلاثة الأخيرة التي تسبق زيارة الأسرة.

فترة الأساس

لا ينطبق، حيث لا يعتمد المسح على حساب التغيرات النسبية مقارنةً بسنة أساس، وإنما يهدف إلى قياس خصائص واستخدامات تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد خلال فترة مرجعية محددة، وعليه فإن مفهوم فترة الأساس لا ينطبق في هذا المسح.

وحدة القياس

الوحدة المستخدمة في نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد هي النسبة المئوية.

التغطية الزمنية

البيانات متاحة من عام 2017م وحتى عام 2026م.

دورية النشر

تنشر نتائج إحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد على أساس دورية سنوية وفق الخطة الإحصائية المعتمدة.

المعالجة الإحصائية

اكتشاف الأخطاء

تتم مراجعة البيانات ومطابقتها للتأكد من دقتها بالشكل الذي يناسب طبيعتها بهدف رفع جودة ودقة الإحصائيات المقدمة.

 ومن الأمثلة على ذلك استخدام منهجية (IQR) النطاق الربعي وهي منهجية مطبقة وممارسة عالميًا على نطاق واسع لتحديد القيم المتطرفة.

تتم عملية الاحتساب:

• الربع الأول (الربع الأول/ 25%): متوسط النصف السفلي من مجموعة البيانات.

• الربع الثالث (الربع الثالث/ 75%): متوسط النصف العلوي من مجموعة البيانات. 

يقيس النطاق الربعي انتشار 50% من البيانات لتسليط الضوء على القيم التي تختلف بشكل كبير عن الاتجاه المركزي لمجموعة البيانات. 

  يتم تحديد حدود القيم المتطرفة:

• الحد الأدنى: الربع الأول - 1.5 * النطاق الربعي. 

• الحد الأعلى: الربع الثالث + 1.5 * النطاق الربعي.

يتم تحديد المتغيرات كقيم متطرفة إذا كان: 

• المتغير أقل من الحد الأدنى.

• المتغير أعلى من الحد الأعلى.

بعد خطوة تحديد القيم المتطرفة، يقوم فريق إحصاءات الاقتصاد الرقمي بتحليل وتقييم القيم المتطرفة على المتوسطات، من خلال مقارنة المتوسط والوسيط على خصائص محددة لمجموعة البيانات، باستخدام التدابير الإحصائية المناسبة، بالإضافة إلى معالجة البيانات وتبويبها للتحقق من دقتها، يتم تخزين جميع المخرجات وتحميلها على قاعدة البيانات بعد حسابها من قِبل الهيئة العامة للإحصاء ليتم مراجعتها ومعالجتها من قِبل المختصين في إدارة إحصاءات الاقتصاد الرقمي من خلال التقنيات الحديثة والبرمجيات المصممة لهذا الغرض.

دمج ومطابقة البيانات من المصادر المتعددة 

يتم استخدام البيانات المستخلصة من المصادر الإدارية بالتكامل مع البيانات المأخوذة من المسح للحصول على المؤشرات النهائية، حيث يعتمد على مصدر البيانات الإدارية بشكل مباشر لتغذية المؤشرات المتعلقة بمسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد، مما يضمن دقة وشمولية النتائج.

التعويض والمعايرة

تم تنفيذ إجراءات التعويض والمعايرة كجزء من مرحلة المعالجة الإحصائية وفقًا لنموذجGSBPM، وبهدف تحسين جودة البيانات وتقليل التحيز الناتج عن عدم الاستجابة الجزئية أو الكاملة تضمنت عملية التعويض تطبيق منهجيات معينة لتعويض القيم المفقودة، أما فيما يتعلق بالمعايرة، فقد تم تعديل الأوزان التصميمية للوحدات المستجيبة لتتوافق مع المجاميع المعروفة أو التوزيعات السكانية، مما يسهم في تحسين تمثيل العينة وضمان اتساق التقديرات.

وقد راعت هذه العمليات معايير الجودة الإحصائية مثل الحيادية، والاتساق، وقابلية المقارنة، حيث تم توثيق جميع خطوات المعالجة لأغراض الشفافية والتكرار والتحقق.

تم حساب أوزان العينة باحتساب وزن التصميم والذي يعكس احتمال اختيار وحدة المعاينة في العينة، بحيث يكون وزن الوحدة المختارة في العينة  )أي الفرد): 

حيث: 

: هو رمز احتمال اختيار الفرد i من الطبقة h

تصحيح أوزان عدم الاستجابة:

تم تعديل الوزن لتعويض عدم الاستجابة أو تعويض البيانات المفقودة لضمان تمثيل العينة، وهذا التعديل يتم بعد جمع البيانات ومعرفة حالات الاستجابة، ويتم وفق المعادلة التالية:

حيث:

: الوزن المعدل لعدم الاستجابة في الطبقة (أو فئة التعديل) h، حيث يتم حساب معامل التعديل لكل طبقة (أو فئة التعديل) كما يلي:

حيث: 

R: حالات الاستجابة ويرمز NR إلى حالات عدم الاستجابة.

آلية احتساب المؤشرات:

يستهدف مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد قياس عدد من المؤشرات المحلية والدولية المرتبطة بنفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد في المملكة العربية السعودية، وذلك على مستوى الأسرة والفرد، حيث تم الاعتماد على المعادلات المعتمدة بحسب المعايير الدولية في حساب المؤشرات الرئيسة لمسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد، وذلك على النحو التالي:

النسبة المئوية للأسر حسب توفر تقنية المعلومات والاتصالات على مستوى المناطق الإدارية= (عدد الأسر التي يتوفر لديها جهاز تقنية المعلومات والاتصالات وذلك في المنطقة الإدارية / إجمالي الأسر لكل منطقة إدارية في عينة المسح) *100

النسبة المئوية للأفراد 15-74 سنة الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصالات حسب المناطق الإدارية= (عدد الأفراد 15- 74 سنة الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصالات وذلك في المنطقة الإدارية / إجمالي الأفراد 15- 74 سنة لكل منطقة إدارية في عينة المسح) *100

النسبة المئوية للأفراد 15- 74 سنة الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصالات حسب الجنس والجنسية= (عدد الأفراد 15- 74 سنة بحسب الجنس والجنسية الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصالات / إجمالي الأفراد في 15- 74 سنة بحسب الجنس والجنسية في عينة المسح) * 100 

النسبة المئوية للأفراد 15- 74 سنة الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصالات حسب الفئات العمرية= (عدد الأفراد البالغين 15- 74 سنة بحسب الفئات العمرية الذين يستخدمون تقنية المعلومات والاتصالات / إجمالي الأفراد 15- 74 سنة لكل فئة عمرية في عينة المسح) *100

جدول حالات الاستجابة الناتج للمسح بعد عملية جمع البيانات كالتالي:

تعديل الموسمية

لا ينطبق ،وذلك كون المسح سنوي ولا يوفر بيانات دورية قصيرة الأجل تُظهر أنماطًا موسمية. 

تعديل النتائج الأولية 

لا ينطبق. لا يتم إصدار نتائج أولية لهذا المنتج الإحصائي حيث تنشر النتائج النهائية مباشرة بعد اكتمال جميع مراحل التحقق والجودة.

الموارد المستخدمة

أبعاد الجودة

الملاءمة

معيار يوضح مدى تلبية المنتج لاحتياجات المستخدمين.

احتياجات المستخدمين 

المستخدمون الداخليون في الهيئة العامة للإحصاء لبيانات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد:

• إدارة المؤشرات الدولية.

• إدارة الشراكات الاستراتيجية ودعم العملاء.

هناك عدد من المستخدمين الخارجين والمستفيدين بشكل كبير من بيانات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد، من بينهم:

• الجهات الحكومية.

• المنظمات الإقليمية والدولية.

• المؤسسات البحثية.

• وسائل الإعلام.

• الأفراد.

أبرز المتغيرات الرئيسة التي يستفيد منها المستخدمون الخارجيون:

الاكتمال 

تستند بيانات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد إلى مصدر رئيس هو المسح من أجل توفير معلومات شاملة عن تقنية المعلومات والاتصالات، وحالة البيانات مكتملة.

الدقة والموثوقية 

معيار يوضح مدى اقتراب الحسابات أو التقديرات من القيم الدقيقة أو الحقيقية والتي تعكس الواقع.

نظرة عامة للدقة 

• يتم رفع جودة البيانات من خلال اختيار الباحثين بناءً على عدة معايير عملية وموضوعية تتعلق بطبيعة العمل، وتأهيلهم وتدريبهم.

• يتم تطبيق قواعد التنبيه والخطاء وقواعد التنقل أثناء عملية جمع البيانات على الاستبانة الإلكترونية لـ مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد من أجل تحسين جودة البيانات.

• يتم دراسة اتساق البيانات مع السنوات السابقة لتحديد أي تغييرات مهمة في السلسلة الزمنية.

• يتم التحقق من التناسق الداخلي للبيانات قبل النشر.

• يتم فحص الترابط بين المتغيرات وتأكيد الاتساق بين سلاسل البيانات المختلفة.

الالتزام بالوقت ودقة المواعيد 

الالتزام بالوقت: معيار يظهر مدى الفترة الزمنية بين توفر المعلومات ووقوع الحدث.

دقة المواعيد: تعكس الفارق الزمني بين تاريخ نشر البيانات والتاريخ المستهدف عندما يتم ذلك بشكل فعلي.

الالتزام بالوقت 

تلتزم الهيئة العامة للإحصاء بتطبيق المعايير الدولية المعتمدة لنشر الإحصاءات، بما في ذلك معيار التوقيت الصادر عن منظمة الاتحاد الدولي للاتصالات، حيث يتم نشر النتائج خلال فترة زمنية لا تتجاوز ستة أشهر كإطار زمني استرشادي، استنادًا إلى أفضل الممارسات الدولية، وبما يحقق متطلبات معيار التوقيت المعتمد من المنظمة.

كما تقوم الهيئة العامة للإحصاء بالإعلان عن مواعيد نشر الإحصاءات وتوضيحها عبر موقعها الإلكتروني الرسمي من خلال التقويم الإحصائي، وتلتزم بالمواعيد المعلنة، وفي حال حدوث أي تأخير يتم تحديث مواعيد النشر والإفصاح عنها وفقًا للإجراءات المتبع

دقة المواعيد 

يتم النشر وفقًا لتواريخ النشر بالتقويم الإحصائي المنشور لـ مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد في صفحة الويب الخاصة بالهيئة العامة للإحصاء.

البيانات متاحة في الوقت المتوقع، كما هو مجدول في التقويم الإحصائي، في حال تأخر النشر، فسيتم تقديم الأسباب.

الاتساق وإمكانية المقارنة

معيار يشير إلى ضرورة اتساق الإحصاءات داخليًا وزمنيًا، وترابطها منطقيًا، وقابليتها للمقارنة والدمج عبر المناطق والمصادر المختلفة.

إمكانية المقارنة - جغرافيا

البيانات الإحصائية المتعلقة لنفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد قابلة للمقارنة جغرافيًا بشكل كامل داخل المملكة، وكذلك على المستوى الإقليمي والدولي.

إمكانية المقارنة - بمرور الوقت 

بدأ المسح في عام 2017م كمسح سنوي قابل للمقارنة بمرور الوقت.

الاتساق - عبر النطاق

لا ينطبق، نظرًا لعدم وجود تقاطع بين مؤشرات مسوح الهيئة ومسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد.

الاتساق - الإحصاءات السنوية ودون السنوية 

لا ينطبق، نظرًا لأن مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد سنوي فقط. 

الاتساق - الحسابات القومية 

لا ينطبق، نظرًا لعدم ارتباط مؤشرات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد مباشرة مع الحسابات القومية أو مدخلاتها.

الاتساق - داخليا 

تقديرات مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد لها اتساق داخلي كامل، حيث إنها تستند جميعها إلى نفس مجموعة البيانات الدقيقة، ويتم حسابها باستخدام نفس طرق التقدير.

إمكانية الوصول والوضوح

إمكانية وصول المستخدمين للحصول على البيانات، ومدى توافر البيانات الدقيقة أو الكلية، كما يشير أيضًا إلى توفر تقرير المنهجية والجودة.

الأخبار الصحفية

الإعلانات لكل نشرة متاحة في التقويم الإحصائي كما هو مذكور في 10.1. إمكانية الوصول للتقويم الإحصائي، كما يمكن الاطلاع على الأخبار الصحفية على موقع الهيئة العامة للإحصاء: 

الأخبار الصحفية

النشرات

تُصدر الهيئة العامة للإحصاء منشورات وتقارير مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد بشكل منتظم ضمن خطة نشر معدة مسبقًا، ويتم نشرها على موقع الهيئة على الإنترنت. وتحرص الهيئة على نشر نتائجها بطريقة تخدم جميع المستخدمين باختلاف أنواعهم، بما في ذلك النشرات بصيغ مختلفة والتي تحتوي على (جداول نشر ورسوم بيانية للبيانات والمؤشرات، وتقرير المنهجية والجودة، والاستمارات المستخدمة) باللغتين العربية والإنجليزية.

نتائج مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد متاحة على:

نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد

قاعدة بيانات على الإنترنت

تم نشر البيانات في قاعدة البيانات الإحصائية على:

GASTAT (stats.gov.sa)

إمكانية الوصول للبيانات الدقيقة

البيانات الدقيقة هي بيانات تفصيلية على مستوى الوحدة، يتم الحصول عليها من مصادر متعددة، مثل: عينات المسوح الإحصائية، والتعداد العام للسكان والمساكن، والأنظمة الإدارية، حيث توفّر معلومات مفصّلة حول خصائص الأفراد، والأسر، والكيانات التجارية، والمناطق الجغرافية، مما يدعم بناء وتطوير المؤشرات الإحصائية والبحوث العلمية.

الأنواع المختلفة من ملفات البيانات الدقيقة لتلبية احتياجات المعلومات المتنوعة:

• الاستخدام العام: 

يتألف من مجموعات من السجلات التي تحتوي على معلومات عن الأفراد أو الأسر أو الكيانات التجارية مجهولة المصدر بطريقة لا يمكن التعرف على المستجيب، إما بشكل مباشر مثل: (الاسم، أو العنوان، أو رقم الاتصال، أو رقم الهوية وما إلى ذلك) أو بشكل غير مباشر من خلال الجمع بين خصائص مختلفة ونادرة بشكل خاص للمستجيبين مثل: (العمر، والمهنة، والتعليم، وما إلى ذلك).

• الاستخدام العلمي:

تنشأ هذه الملفات بناءً على منهجيات محددة بناءً على طلب طالب البيانات لاستخراج مجموعات بيانات ذات خصائص محددة تستخدم في الدراسات الاستراتيجية، واتخاذ القرارات، وكذلك لأغراض البحث العلمي للأفراد الأسر والشركات مع ضمان عدم احتوائها على أي معرفات مباشرة وخضوعها لضوابط حماية السرية.

يُمكن للمستخدمين المؤهلين والمستوفين لمعايير وإجراءات حماية السرية الوصول إلى ملفات الاستخدام العلمي للبيانات الدقيقة من خلال منصة "إتاحة" التابعة للهيئة العامة للإحصاء، في حين تتم مشاركة البيانات الأكثر حساسية للاستخدام من خلال زيارة معمل البيانات الدقيقة ضمن بيئة آمنة تُدار بواسطة الهيئة.

المراجع والمعايير

تم الاستناد في مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد إلى المعايير الدولية المنصوص عليها في دليل "قياس نفاذ الأسر والأفراد إلى تقنية المعلومات والاتصالات واستعمالها" الصادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات في طبعة عام 2020م، وذلك لاعتماد المؤشرات والمفاهيم والتعريفات والتصنيفات المعتمدة في المسح.

للاطلاع على الدليل:

دليل قياس نفاذ الأسر والأفراد إلى تقنية المعلومات والاتصالات واستعمالها

كما تعمل الهيئة العامة للإحصاء في كافة أعمالها الإحصائية وفق منهجية عمل موحَّدة تنسجم مع طبيعة كل منتج إحصائي، وتعتمد بذلك على دليل إجراءات الأعمال الإحصائية المتوافق مع إجراءات العمل المعتمَدة لدى المنظمات الدولية بالتوافق مع الجهات ذات الاختصاص.

• للمزيد من التفاصيل يمكن الاطلاع على الرابط أدناه:

النموذج العام لإجراءات العمـل الإحصائي (GSBPM)

ضمان الجودة

تحرص الهيئة العامة للإحصاء على مراعاة المبادئ التالية: الحيادية، أن يكون المنتج الإحصائي مُوجهًا للمستخدم، جودة العمليات والمخرجات، فعالية العمليات الإحصائية، تقليل عبء العمل على المستجيبين. 

يتم التحقق من صحة البيانات من خلال إجراءات وضوابط الجودة التي يتم تنفيذها خلال سير العملية في مراحل مختلفة، مثل: (إدخال البيانات، وجمع البيانات، وغيرها من الضوابط النهائية)

تقييم الجودة

تقوم الهيئة العامة للإحصاء بتنفيذ جميع الأنشطة الإحصائية وفقًا للنموذج الوطني (النموذج العام لإجراءات العمل الإحصائية GSBPM)، ويتم خلال مرحلة التقييم الشامل والتي تٌعد المرحلة الأخيرة من مراحل النموذج العام لإجراءات العمل الإحصائية GSBPM باستخدام المعلومات التي تم جمعها في كل مرحلة أو عملية فرعية لإعداد تقرير التقييم الذي يلخص جميع التحديات المتعلقة بجودة كل عملية إحصائية ويُعد كمدخل لإجراءات التحسين والتطوير.

السرية

سياسة السرية

تنفيذًا لما نصَّت عليه المادة الحادية عشر من نظام الإحصاء الصادر بالمرسوم الملكي الكريم رقم (م/29) وتاريخ 10-02-1447هـ فإنَّ الهيئة العامة للإحصاء ملتزمةٌ بالسرية التامة لكافة البيانات المستوفاة، وعدم استخدامها إلا في الأغراض الإحصائية فقط.

سرية معالجة البيانات

يتم عرض البيانات في جداول مناسبة لتسهيل عملية تلخيصها وفهمها واستنتاج النتائج منها ومقارنتها بغيرها من البيانات، والخروج منها بمدلولات إحصائية عن مجتمع الدراسة، كما يسهل الرجوع إليها في صورة جداول دون الاطلاع على البيانات الحساسة أو السرية مما يخل بمبدأ الحفاظ على سرية البيانات الإحصائية.

سياسة النشر

التقويم الإحصائي

تم إدراج إحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد في التقويم الإحصائي.

التقويم الإحصائي

إمكانية الوصول للمستخدمين

يتمثل أحد أهداف الهيئة العامة للإحصاء في تلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل، لذا فهي تزودهم على الفور بنتائج النشرة بمجرد صدور نشرة نتائج مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد.

كما تتلقى أسئلة واستفسارات العملاء حول النشرة ونتائجها عبر قنوات الاتصال المختلفة، مثل:

• الموقع الرسمي للهيئة:  www.stats.gov.sa

• عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للهيئة:  info@stats.gov.sa

• الزيارات الرسمية للمقر الرئيس للهيئة بالرياض أو أحد فروعها بالمملكة العربية السعودية.

• الخطابات الرسمية.

• الاتصال على الرقم الموحَّد: (199009).