يشير مفهوم المشاركة الإلكترونية إلى توظيف التقنية وقنوات التواصل الإلكترونية لتحسين وصول المعلومات إلى الجمهور، والتفاعل مع آرائهم، وتعزيز مشاركتهم في دعم اتخاذ القرار.

تهدف هذه السياسة إلى توفير فرص للمستفيدين للتعبير عن آرائهم وتقديم مقترحاتهم بشأن مختلف جوانب أعمال وخدمات الهيئة، حيث تعمل الهيئة على تلقي المشاركات، وتحليلها، ومراجعتها، وتدقيقها، بما يسهم في تطوير الأعمال وتحسين الخدمات المقدمة من الهيئة.
 

قنوات المشاركة الإلكترونية المتاحة

تتيح الهيئة قنوات متعددة لاستقبال آراء ومقترحات المستفيدين، ومنها:

  • نموذج "تواصل معنا" على الموقع الإلكتروني
  • منصة "تفاعل"
  • منصة "استطلاع"
  • حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية.
  • الرقم الموحد : 199009

شروط وضوابط المشاركة الإلكترونية

حرصًا على أن تكون المشاركة الإلكترونية بيئة آمنة وبنّاءة، يُرجى من جميع المستفيدين الالتزام بالآتي:

  • التقيد بالأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وطرح المشاركات بموضوعية، وبأسلوب مهذب، وبلغة واضحة. 
  • الامتناع عن نشر أي معلومات شخصية أو بيانات اتصال.
  • عدم استخدام القنوات الإلكترونية لنشر إعلانات أو محتوى ترويجي غير مصرح به.
  • تجنب التجريح، أو الإساءة، أو التحريض، أو نشر أي عبارات تخالف الأخلاق العامة.
  • تقديم معلومات صحيحة وعدم نشر شائعات أو أخبار غير موثوقة.

لقراءة ملف ضوابط المشاركة الإلكترونية الصادر من هيئة الحكومة الرقمية