26 أبريل 2024

تفاصيل المهنة

134920 - مدير خدمات حجاج

المشاركة في وضع السياسات العامّة لخدمات الحجاج و الإشراف على أنشطة خدمات الحجاج و مراقبة العمليات الإدارية كالتخطيط و إعداد الموازنة بالإضافة إلى تلقّي الشكاوى من الحجاج و التحقيق فيها و العمل على حلّها.

المهام الرئيسية:
  • المشاركة في وضع سياسة عامة يتم الالتزام بها في أداء كافة الأنشطة الخاصة بخدمات الحجاج بالتعاون مع مكتب شؤون حجاج الدولة في المشاعر.
  • الإشراف على أنشطة خدمات الحجاج ووضع البرامج والضوابط اللازمة لهذه الأنشطة ومتابعة تنفيذها.
  • مراقبة العمليات الادارية كالتخطيط، وإعداد الموازنة، والتقارير، وتقديم الخدمات، ورقابتها وتقييمها وتحسينها.
  • الاتصال والتنسيق مع الجهات الخارجية ذات العلاقة بأنشطة خدمات الحجاج ( وزارة الحج السعودية والقنصليات وغيرها ).
  • إدارة الشكاوى من الحجاج والمقاولين والتحقيق فيها و العمل على حلّها.

المؤهل التعليمي:
  • بكالوريوس

المجال التعليمي:
  • الدين والعقيدة
  • الإدارة والتنظيم

الجدارات السلوكية:
  • القيادة
  • اتخاذ القرار
  • حلّ المشاكل
  • إدارة الأشخاص
  • التفكير الإستراتيجي

الجدارات الفنية:
  • نموذج الإسلام
  • الإدارة / التنظيم
  • تطوير السياسات
  • تنسيق الأنشطة الجماعية

التقييم الصفحات

التحقق من الاستخدام البشري