27 أبريل 2024

تفاصيل المهنة

141102 - مدير عمليات فندقة

دراسة أوضاع العمليات الفندقيّة والمشاركة في تخطيط حملات الترويج الفندقي بالتنسيق مع مكاتب السياحة والسفر والفنادق. إيجاد الحلول المتعلقة بالتحديات والصعوبات التي تواجه الفنادق وإدارة الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال العمليات الفندقيّة وعرضها وحفظها.

المهام الرئيسية:
  • إدارة استراتيجيات وخطط تطوير العمليّات الفندقيّة وكذلك القوانين واللوائح التنظيمية.
  • إدارة عمليّة جمع المعلومات عن الأسعار السائدة للخدمات الفندقية والتأكد من مناسبتها وتحليل اختيارات الترويج لتحسين عائدات الفنادق.
  • تخطيط حملات الترويج الفندقي بالتنسيق مع مكاتب السياحة والسفر والفنادق وشركات النقل الجوي والبري لتشجيع واستقطاب المجموعات السياحية الداخلية والخارجية.
  • إدارة خطط وبرامج الترويج الفندقي وتحديد التحديات والصعوبات والمشكلات والبدائل المقترحة لمواجهتها.
  • إدارة الوثائق والتقارير المتخصصة بالفنادق وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهل التعليمي:
  • دبلوم

المجال التعليمي:
  • الفندقة والمطاعم والتموين
  • الإدارة والتنظيم

الجدارات السلوكية:
  • القيادة
  • اتخاذ القرار
  • حلّ المشاكل
  • إدارة الأشخاص
  • التفكير الإستراتيجي

الجدارات الفنية:
  • إدارة الفنادق
  • المضيفون
  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة المطاعم
  • خدمات التموين

التقييم الصفحات

التحقق من الاستخدام البشري